搬家这个工作就是这样,闲的时候没事做,一忙起来大家都扎堆搬家。我以前也曾在网站里面添加过关于节假日太忙,搬家公司的安排有点乱和家忙的时候别扎堆搬家的文章,今天我还是要说一下这个问题,搬家最好不要扎堆,要知道越是忙就越容易出现问题,避开高峰期搬家是最明智的选择,那样你会有更多的选择。
今天下午四点多钟我公司的接单员小黄接到一个客户的电话,说他要搬家,问我们明天(礼拜六)有时间没?小黄说明天早上已经全部安排满了,要搬的话只能等到中午一点钟以后,没想到那位客户听完小黄的话后很不高兴,还拉大嗓门说明天早上要我们深圳搬家公司必须安排车和安排人准时上门给他搬家,把别人的单推到下午搬,还说这是因为看我们搬家公司有点实力和声誉还不错这才找到你们,别的公司为还不找呢?小黄还是耐心给客户解释,早上真的不行,我们如果是那些不正规的公司就可能接下你的这个单,总是在外面找人找车,我们提点钱就算了,可我们是正规的且有很好声誉的搬家公司,不能因为多赚点钱就随意接单,更不能为了做你的这个单把别人的单推后,这是公司不允许的,我们在深圳搬家市场有那么好的声誉靠的就诚信二字。没想到这个客户这时候说出一些带有威胁性的话,还说要是我们明天不去给他搬家的话就让我们别在深圳干了,然后就把电话挂了。我知道情况后就告诉小黄别害怕,如果真是那样的话我们会选择报警,我们是不会因为这点事情去改变我们原来的计划的,在我们眼里每一位客户都是相等的,都是我们的上帝。